Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2025
Bei Unklarheiten geht der deutsche Wortlaut dieser Datenschutzerklärung vor.
1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie eine faire und transparente Datenbearbeitung sind uns wichtige Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sowie beim Besuch unserer Website bearbeiten und welche Rechte Sie gemäss dem Schweizer Datenschutzrecht haben.
2. Wer sind wir?
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Best-Finance GmbH
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau
Schweiz
Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Best-Finance GmbH
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Schweiz
z. Hd. Datenschutzverantwortlicher – Herr Dino Ferraro
E-Mail: info@bestfinance.ch
3. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Bearbeitungen von Personendaten durch die Best-Finance GmbH in allen unseren Geschäftsbereichen sowie für die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Online-Dienste.
4. Welche Personendaten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir bearbeiten Personendaten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen oder Dritten erhalten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen zulässigerweise erheben.
Dies beinhaltet insbesondere:
- Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktangaben, Geburtsdatum etc.)
- Legitimations- und Identifikationsdaten (Ausweisdaten)
- Finanzdaten (Einkommens- und Vermögensangaben, Bonitätsdaten, bestehende Kredite, Betreibungen etc.)
- Vertrags- und Transaktionsdaten (Anträge, Beratungs- und Kommunikationsdaten)
- Technische Daten wie IP-Adresse, Logfiles, Geräte-/Browserinformationen beim Besuch unserer Website
Besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten wir nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich einwilligen.
4a. Vertragsabwicklung
Wir benötigen Personendaten, um Kreditanfragen zu prüfen, Kreditfähigkeitsprüfungen vorzunehmen, Verträge abzuschliessen und abzuwickeln sowie gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
4b. Berechtigtes Interesse
Wir bearbeiten Personendaten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen, insbesondere für:
- Risikosteuerung und Scoring-Verfahren
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch
- Direktwerbung, Markt- und Kundenanalysen
- Optimierung der Website, IT-Sicherheit
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
- Qualitätssicherung (z. B. Telefonaufzeichnungen)
5. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Zur Bearbeitung von Kreditanträgen sind wir auf korrekte und vollständige Angaben angewiesen. Ohne notwendige Personendaten kann keine Geschäftsbeziehung begründet werden.
6. An wen geben wir Personendaten weiter?
Wir geben Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern weiter, soweit für die Bearbeitung erforderlich:
- Gruppengesellschaften und Dienstleister (z. B. IT-Hosting, Auskunfteien, Inkasso)
- Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK), Informationsstelle für Konsumkredit (IKO)
- Kooperationspartner (z. B. Versicherungspartner)
- Arbeitgeber zur Lohnausweis-Verifizierung (nur falls notwendig)
- Behörden, sofern gesetzlich verpflichtet
7. Datenübermittlung ins Ausland
Empfänger können auch in Ländern ohne angemessenen Datenschutz sein. In diesen Fällen gewährleisten wir einen angemessenen Schutz, z. B. durch anerkannte Standardvertragsklauseln.
8. Profiling und automatisierte Entscheidungen
Wir können Personendaten automatisiert auswerten (Profiling), etwa für Bonitätsprüfungen und Betrugsprävention. Automatisierte Entscheidungen erfolgen nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder zur Vertragserfüllung erforderlich.
9. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Personendaten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff.
10. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten, solange dies für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 10 Jahre).
11. Ihre Rechte
Sie haben gemäss revDSG folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung oder Einschränkung
- Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung
- Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte (siehe Ziffer 2).
12. Direktwerbung
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen personalisierte Angebote zuzustellen. Sie können einer weiteren Verwendung jederzeit widersprechen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf unserer Website publizierte Version.
Déclaration de confidentialité
État : Octobre 2025
En cas de divergences d’interprétation, la version allemande prévaut.
1. Objet de la présente déclaration de confidentialité
La protection de vos données personnelles et un traitement transparent sont essentiels pour nous. Cette déclaration vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos activités ainsi que de vos droits conformément à la loi suisse sur la protection des données.
2. Qui sommes-nous ?
Responsable du traitement :
Best-Finance GmbH
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Suisse
Contact pour la protection des données :
Best-Finance GmbH
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Suisse
À l’att. du responsable de la protection des données – M. Dino Ferraro
E-mail : info@bestfinance.ch
3. Champ d’application
La présente déclaration s’applique à tous les traitements de données personnelles effectués par Best-Finance GmbH dans le cadre de nos services et lors de l’utilisation de nos sites Internet.
4. Quelles données personnelles traitons-nous et à quelles fins ?
Nous traitons les données que vous nous transmettez ou que nous obtenons de tiers ou de sources accessibles au public, notamment dans le but de :
- gérer nos relations contractuelles (demandes de crédit, examen de la solvabilité, exécution du contrat)
- respecter les obligations légales
- prévenir les abus et garantir la sécurité IT
- vous fournir des informations et offres personnalisées
Cela comprend notamment des données d’identification, de contact, financières, contractuelles et techniques (par ex. adresse IP, logs).
Les données sensibles au sens de la loi suisse ne sont traitées que si cela est légalement autorisé ou avec votre consentement.
4a. Exécution contractuelle
Nous avons besoin de certaines données pour évaluer une demande de crédit, remplir nos obligations contractuelles et assurer la communication avec vous.
4b. Intérêt légitime
Nous traitons également vos données dans notre intérêt légitime, notamment pour :
- analyses de risque et prévention de la fraude
- marketing direct, études de marché et amélioration des services
- sauvegarde et exercice de droits juridiques
- contrôle de qualité (p. ex. enregistrements téléphoniques)
5. Obligation de fournir des données
Sans certaines données, nous ne pouvons pas traiter une demande de crédit ni conclure de contrat.
6. Communication à des tiers
Nous transmettons des données si nécessaire à :
- prestataires mandatés (IT, hébergement, recouvrement, etc.)
- partenaires coopérant avec nous, notamment dans le cadre d’offres de crédit et d’assurance
- ZEK et IKO (organismes suisses d’information sur le crédit)
- autorités lorsque la loi l’exige
7. Transfert de données à l’étranger
Si un transfert a lieu vers un pays sans protection équivalente, des garanties appropriées sont mises en place (p. ex. clauses contractuelles standard).
8. Profilage et décisions automatisées
Nous pouvons analyser vos données automatiquement (profilage), notamment dans le cadre de l’évaluation de solvabilité et de la prévention de fraude. Les décisions automatisées ne sont utilisées que si autorisées par la loi ou nécessaires au contrat.
9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
10. Durée de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues ou en raison d’obligations légales (en général 10 ans dans le domaine financier).
11. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès et d’information
- droit de rectification ou effacement
- droit d’opposition au marketing direct
- droit à la limitation du traitement
- droit de recevoir ou transmettre certaines données
Contactez-nous pour exercer vos droits (voir section 2).
12. Marketing direct
Avec votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
13. Modifications
Nous pouvons modifier cette déclaration à tout moment. La version publiée sur notre site Internet fait foi.
Informativa sulla protezione dei dati
Stato: Ottobre 2025
In caso di dubbi interpretativi prevale la versione tedesca.
1. Scopo della presente informativa
La protezione dei vostri dati personali e un trattamento trasparente sono per noi fondamentali. La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali nell’ambito della nostra attività e quando visitate il nostro sito web, nonché i diritti che vi spettano secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati.
2. Chi siamo?
Responsabile del trattamento:
Best-Finance GmbH
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Svizzera
Contatto per la protezione dei dati:
Best-Finance GmbH
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Svizzera
Alla cortese att.ne del Responsabile della protezione dei dati – Sig. Dino Ferraro
E-mail: info@bestfinance.ch
3. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da Best-Finance GmbH nell’ambito delle nostre attività e servizi, inclusa l’utilizzazione del nostro sito web.
4. Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?
Trattiamo i dati che ci vengono forniti da voi, da terzi o ricavati da fonti pubbliche, allo scopo di:
- valutare richieste di credito e concludere contratti
- adempiere obblighi legali
- prevenire abusi e garantire la sicurezza IT
- offrire consulenza e comunicazioni personalizzate
Ciò comprende dati identificativi, di contatto, finanziari, contrattuali e tecnici (ad es. indirizzo IP e dati di accesso).
I dati particolarmente degni di protezione vengono trattati solo se consentito dalla legge o con il vostro consenso.
4a. Esecuzione contrattuale
Determinati dati sono necessari per valutare una richiesta di credito, adempiere il contratto e mantenere la comunicazione con voi.
4b. Interesse legittimo
Trattiamo i dati anche per i nostri interessi legittimi, in particolare per:
- gestione dei rischi e prevenzione delle frodi
- marketing diretto, analisi di mercato e miglioramento dei servizi
- tutela e difesa dei nostri diritti
- garanzia della qualità (ad es. registrazioni telefoniche)
5. Obbligo di fornire dati
Senza determinate informazioni non possiamo trattare una richiesta di credito né avviare un rapporto contrattuale.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati se necessario a:
- fornitori di servizi esterni (IT, hosting, recupero crediti, ecc.)
- partner contrattuali, inclusi partner assicurativi
- ZEK e IKO (informazioni sul credito in Svizzera)
- autorità quando previsto dalla legge
7. Trasferimenti all’estero
Se i dati vengono trasferiti in Paesi senza un livello di protezione adeguato, vengono adottate misure di sicurezza appropriate (p. es. clausole contrattuali standard).
8. Profilazione e decisioni automatizzate
Possiamo analizzare dati automaticamente (profilazione) per valutare la solvibilità e prevenire le frodi. Decisioni automatizzate sono effettuate solo se legalmente consentite o necessarie al contratto.
9. Sicurezza dei dati
I vostri dati personali sono protetti tramite adeguate misure tecniche e organizzative contro accessi non autorizzati e perdita di dati.
10. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il periodo necessario agli scopi previsti o secondo gli obblighi di legge (di norma 10 anni).
11. I vostri diritti
Avete in particolare il diritto di:
- accedere ai vostri dati e ottenerne copia
- chiedere rettifica o cancellazione
- opporsi al marketing diretto
- limitare il trattamento
- ottenere o trasmettere determinati dati
Per esercitare tali diritti, contattateci (vedi sezione 2).
12. Marketing diretto
Con il vostro consenso utilizziamo i dati di contatto per inviarvi offerte personalizzate. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
13. Modifiche
La presente informativa può essere modificata in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata sul nostro sito web.