Déclaration de confidentialité

État : Octobre 2025
En cas de divergences d’interprétation, la version allemande prévaut.

1. Objet de la présente déclaration de confidentialité

La protection de vos données personnelles et un traitement transparent sont essentiels pour nous. Cette déclaration vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos activités ainsi que de vos droits conformément à la loi suisse sur la protection des données.

2. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement :

Best-Finance Sarl
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Suisse

Contact pour la protection des données :

Best-Finance Sarl
Av. d'Echallens 109
5001 Aarau – Suisse
À l’att. du responsable de la protection des données – M. Dino Ferraro
E-mail : info@bestfinance.ch

3. Champ d’application

La présente déclaration s’applique à tous les traitements de données personnelles effectués par Best-Finance GmbH dans le cadre de nos services et lors de l’utilisation de nos sites Internet.

4. Quelles données personnelles traitons-nous et à quelles fins ?

Nous traitons les données que vous nous transmettez ou que nous obtenons de tiers ou de sources accessibles au public, notamment dans le but de :

• gérer nos relations contractuelles (demandes de crédit, examen de la solvabilité, exécution du contrat)
• respecter les obligations légales
• prévenir les abus et garantir la sécurité IT
• vous fournir des informations et offres personnalisées

Cela comprend notamment des données d’identification, de contact, financières, contractuelles et techniques (par ex. adresse IP, logs).

Les données sensibles au sens de la loi suisse ne sont traitées que si cela est légalement autorisé ou avec votre consentement.

4a. Exécution contractuelle

Nous avons besoin de certaines données pour évaluer une demande de crédit, remplir nos obligations contractuelles et assurer la communication avec vous.

4b. Intérêt légitime

Nous traitons également vos données dans notre intérêt légitime, notamment pour :

• analyses de risque et prévention de la fraude
• marketing direct, études de marché et amélioration des services
• sauvegarde et exercice de droits juridiques
• contrôle de qualité (p. ex. enregistrements téléphoniques)

5. Obligation de fournir des données

Sans certaines données, nous ne pouvons pas traiter une demande de crédit ni conclure de contrat.

6. Communication à des tiers

Nous transmettons des données si nécessaire à :

• prestataires mandatés (IT, hébergement, recouvrement, etc.)
• partenaires coopérant avec nous, notamment dans le cadre d’offres de crédit et d’assurance
• ZEK et IKO (organismes suisses d’information sur le crédit)
• autorités lorsque la loi l’exige

7. Transfert de données à l’étranger

Si un transfert a lieu vers un pays sans protection équivalente, des garanties appropriées sont mises en place (p. ex. clauses contractuelles standard).

8. Profilage et décisions automatisées

Nous pouvons analyser vos données automatiquement (profilage), notamment dans le cadre de l’évaluation de solvabilité et de la prévention de fraude. Les décisions automatisées ne sont utilisées que si autorisées par la loi ou nécessaires au contrat.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues ou en raison d’obligations légales (en général 10 ans dans le domaine financier).

11. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès et d’information
• droit de rectification ou effacement
• droit d’opposition au marketing direct
• droit à la limitation du traitement
• droit de recevoir ou transmettre certaines données

Contactez-nous pour exercer vos droits (voir section 2).

12. Marketing direct

Avec votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration à tout moment. La version publiée sur notre site Internet fait foi.